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欢迎来到KUKI九鬼社中文官方网站！

尊敬的用户：

欢迎访问 KUKI 九鬼社中国区官方网站。作为源自日本的专业情趣用品品牌，我们始终秉持 “匠心铸品、服务致诚” 的日式理念，将细致关怀融入每一次用户沟通，致力于为中国消费者提供正品保障与专业支持。

品牌服务理念

KUKI 九鬼传承日本企业数十年服务精髓，坚持 “需求无小事，服务无止境” 的宗旨。深知情趣用品选择与使用中的个性化需求，我们组建了兼具日本原厂标准认知与中国市场服务经验的专业团队，以严谨态度和耐心服务回应每一份咨询。

官方咨询渠道

为保障服务规范性与信息安全性，官方唯一沟通渠道如下：

官方服务邮箱：2774333725@qq.com

咨询服务范围

• 正品产品咨询（材质解析、规格参数、使用指导、保养建议等）
• 订单状态查询、售后问题反馈及解决方案对接
• 品牌合作、商务洽谈及正规渠道合作咨询
• 产品使用体验反馈与优化建议提交
• 测评师应聘咨询（请在邮件中注明 “测评师应聘”，附个人相关经验说明）
• 其他合规范围内的品牌及产品相关咨询

服务承诺

我们以日本企业标准化服务流程为基准，为您提供无微不至的支持：

• 响应时效保障：工作日（9:00-18:00）接收的邮件将在 24 小时内由专人回复，复杂问题将同步告知处理周期；非工作日咨询将在次工作日优先处理，确保沟通高效有序。
• 隐私安全守护：严格遵循个人信息保护准则，所有用户信息及咨询内容仅用于服务对接，全程加密管理，未经允许绝不向任何第三方披露。
• 专业解答标准：回复内容确保信息准确贴合产品实际，提供具有实操性的专业建议。
• 全流程闭环服务：建立咨询档案跟踪机制，从问题接收、分析处理到结果反馈全程记录，专人跟进直至问题妥善解决，践行服务的完整性承诺。

新用户专属支持

首次通过官方邮箱联系的用户，邮件中注明 “首次咨询”，即可获赠《KUKI 九鬼正品鉴别指南》《日式情趣用品养护手册》电子资料，助力您深入了解产品特性，提升使用体验。

关于 KUKI 九鬼社

KUKI 九鬼株式会社创立于1977年4月，由中川德章设立。作为日本知名情趣用品品牌，始终以 “专业、尊重、品质” 为核心价值，将日本先进工艺与人文关怀融入产品研发。进入中国市场后，我们坚持官方直连服务模式，杜绝非正规渠道，确保用户享受到原汁原味的日式正品保障与规范服务。

您的信任是我们前行的动力，每一条咨询与反馈都将成为品牌优化的重要参考。KUKI 九鬼中国区官方团队随时待命，以日式服务的细致与专业，为您提供安心可靠的支持。期待您的来信，共筑品质体验之路。

KUKI 九鬼中国区官方团队 敬上